Kebijakan KYC (Know Your Customer) untuk Merchant
PT Digital Voucher Market Bersama melalui brand Sibayar memiliki komitmen untuk menjaga keamanan data pengguna dan memastikan layanan kami digunakan sesuai peraturan yang berlaku.
Deni Boy Firmansyah
Tanggal Pembaruan Terakhir 13 jam yang lalu
Oleh karena itu, kami menerapkan Kebijakan Know Your Customer (KYC) sebagai langkah verifikasi identitas pengguna.
Tujuan Kebijakan KYC- Kepatuhan Hukum
Memastikan Sibayar mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam pencegahan tindak pidana seperti pencucian uang (money laundering) dan pendanaan terorisme. - Keamanan Transaksi
Melindungi pengguna dan platform dari risiko penipuan, transaksi ilegal, atau penyalahgunaan layanan. - Kenyamanan Pengguna
Memberikan pengalaman bertransaksi yang aman, terpercaya, dan sesuai standar industri.
Pendaftaran Awal
Pengguna wajib memberikan data lengkap seperti:- Nama sesuai identitas
- Nomor telepon aktif
- Alamat email valid
- Dokumen pendukung (KTP untuk individu, atau NPWP/SIUP/TDP untuk badan usaha).
Verifikasi Identitas
Tim Sibayar akan memverifikasi dokumen yang diunggah untuk memastikan keaslian dan kesesuaian data. Proses ini meliputi:- Pengecekan foto identitas.
- Validasi legalitas dokumen usaha (jika pendaftaran dilakukan oleh perusahaan).
Persetujuan Akun
Akun pengguna baru akan aktif setelah seluruh data terverifikasi dengan benar. Jika terdapat data yang kurang lengkap atau tidak sesuai, kami akan menginformasikan pengguna untuk melakukan perbaikan.
- Data yang dikumpulkan akan disimpan secara aman sesuai dengan standar perlindungan data pribadi.
- Sibayar tidak akan membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Pengguna yang tidak memenuhi syarat KYC dapat dibatasi aksesnya ke layanan Sibayar.
- Sibayar berhak meminta dokumen tambahan sewaktu-waktu untuk memastikan kelengkapan data.
- Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan regulasi dan operasional perusahaan.
Dengan menggunakan layanan Sibayar, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan KYC ini.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan KYC, silakan hubungi kami di [email protected].